現在、HINEMOSではリアルでの販売に力を入れています。
首都圏ではLUMINEやatre、ソラマチなど大手商業施設でのポップアップストアを次々と実現。D2C企業として直接消費者に届けることを実現しているHINEMOSでは、ポップアップストアを顧客接点の最前線として重要視しています。これまで以上にカスタマーに便利に商品を届けること、オンラインでは伝わらない/感じることのできないHINEMOSの体験を届けること、カスタマーの声に直接向き合いながら、時代に合わせた商品開発を行うことなど・・ポップアップストアはブランド構築観点から欠かせない存在となっています。
ポップアップストアは、日々都内を中心に途切れなく開催する計画を立てています。ポップアップストアの運営に際して店長業務として、店舗の経営管理、接客業務、スタッフの採用・育成などマネジメント業務をおまかせします。また、現在直営店のオープンに向けて準備を進めており、ご経験・ご意向によっては新店舗の立ち上げなどにも力を発揮して頂きます。
仕事概要
- 日々開催しているポップアップストアの店長業務をお任せします。
- 来店客へのサービスを行い、HINEMOSを通じた顧客体験の上質化を目指します。
- 店舗運営を盛り上げるためのキャンペーンや企画、商品開発を立案・実行します。
- 接客・運営のマニュアルを作り、また自らが率先垂範することで、アルバイトスタッフの提供するサービスの品質管理・向上を目指します。
- (今後)2023年オープン予定のHINEMOS初の直営店にて、店長として店舗運営・経営管理を行い、必要なレポーティングを行いつつ、目標達成のためのアクション実行します。
必須スキル
- 小売/飲食店舗での店長(もしくはそれに準ずる立場)としてのマネジメント経験
- 店舗運営にかかるコスト/リソースを定量的に把握し、必要なレポーティングを行えること
- モノづくり、ブランドづくりへの興味関心
歓迎スキル
- ITツールなどを自ら調べ導入し、店舗のパフォーマンス改善を達成した経験
- 急成長した小売・サービス業での店舗立ち上げメンバーとしての経験
- SNS運用の経験
- 日中英いずれか2つビジネスレベル
求める人物像
- 圧倒的な当事者意識を持ち、自己決定できる方
- ブランドで働くことを誇りに思うよりかは、ブランドを創ることに誇りを覚える方
- 自分自身がブランドを体現することを自覚し、その行動・思想によって周囲にブランドを伝播させることができる方
- 細かい改善の積み重ねができる/マニュアルや仕組みを作るのが好きである方
- ユーザーの行動や感情を想像でき、それに合った接客やサービス提供ができる方
- 流行のお店などに足を運び、なぜ流行しているかを考えるのが好きな人
給与
- 前職給与に基づき決定。
勤務地
- ポップアップストアは、東京都・神奈川県の主要ターミナル駅周辺
- 直営店出店予定地は、東京都心部を想定
雇用形態
- 正社員 ※試用期間入社3ヶ月
勤務形態
- フレックス
- 週1回のオフィスデイあり(毎週月曜日)
- 休日休暇:週休2日制(シフトに準ずる)、有給休暇(入社日に10日付与)、出産育児・介護休業制度完備